Il 2 ottobre i servizi di emergenza-urgenza della Liguria hanno dovuto affrontare una giornata di difficoltà a causa di un guasto tecnico. Il problema ha coinvolto il Numero Unico di Emergenza 112 e il 118, rendendo necessaria una gestione straordinaria delle attività per assicurare la continuità della risposta alle richieste dei cittadini.
Operatori impegnati per garantire la continuità
Di fronte alle criticità operative, il personale dei due servizi è stato chiamato a lavorare in condizioni complesse. Secondo quanto riferito da Ats Liguria, la collaborazione tra gli operatori ha consentito di mantenere attivi i servizi e di preservare la sicurezza delle attività di emergenza-urgenza.
La situazione ha richiesto disponibilità, capacità di adattamento e un impegno aggiuntivo da parte degli addetti. Nonostante il guasto, la risposta alla popolazione è stata garantita, evitando l’interruzione delle funzioni essenziali affidate al 112 e al 118.
Il ringraziamento della Direzione
La Direzione di Azienda Tutela della Salute Liguria, insieme ai direttori dei servizi interessati, ha espresso un ringraziamento agli operatori per il lavoro svolto durante la giornata. Nel messaggio rivolto al personale sono state sottolineate la professionalità, la disponibilità e il senso di responsabilità dimostrati nell’affrontare l’imprevisto.
L’Ats ha evidenziato che l’impegno degli addetti ha contribuito a mantenere efficiente la risposta ai cittadini anche in presenza di difficoltà tecniche. La vicenda, secondo la Direzione, ha confermato il ruolo del personale del 112 e del 118 nell’organizzazione dell’emergenza-urgenza regionale, chiamata a garantire un servizio essenziale anche quando si verificano imprevisti operativi.